4月8日上午,国投大厦物业服务中心上演暖心一幕:客户李先生将一面印有“拾金不昧品德高 热情服务暖人心”的锦旗送到保洁大姐张大姐手中,感谢她及时寻回自己遗失的贵重手机,用实际行动诠释了诚信与责任。

据了解,3月28日下午2时许,张大姐在打扫卫生时,于男卫生间角落发现一部屏幕闪烁的智能手机。她当即捡起手机交于前台客服,等待失主申领。大厦客户李先生发现手机丢失后,第一时间与手机通话联系,前台客服核实信息后,便将手机完璧归赵。
“手机里存着重要工作资料,要是丢了损失真的无法弥补!”李先生接过手机后激动不已,当场掏出酬金表达谢意,却被物业工作人员婉拒:“这是物业人应该做的,客户的信任比什么都珍贵。”
事件发生后,太原国投城市服务有限公司对张大姐拾金不昧的行为给予通报表扬,并号召全体员工学习其高尚品格。执行董事刘冰表示:“我们始终将‘服务过硬’作为服务准则,未来将继续强化职业素养培训,为业主及商户营造更安心的居住及办公环境。”
城市服务公司接手大厦项目以来,在企业文化的熏陶下,累计收获表扬信5封及赠送的锦旗1面,诚信服务理念赢得广泛赞誉。